Velocci UK LTD – Uslovi korišćenja za domaćine

Datum poslednjeg ažuriranja: 1. decembar 2025.

Ovi Uslovi korišćenja za domaćine („Uslovi") uređuju korišćenje platforme LocalStays („Platforma"), kojom upravlja i čiji je vlasnik Velocci UK LTD („Velocci", „mi", „nas", „naš"), putem koje vlasnici, upravnici ili druga ovlašćena lica („Domaćin", „vi", „vaš") mogu nuditi smještajne jedinice („Oglasi") gostima koji traže kratkoročni ili dugoročni boravak („Gosti").

Registracijom ili korišćenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da prihvatate ove Uslove. Ako se ne slažete, ne koristite Platformu.

1. Priroda Platforme

1. Platforma omogućava Domaćinima da objavljuju Oglase, a Gostima da podnose zahtjeve za rezervaciju.
2. Velocci nije agent za nekretnine, turistička agencija, posrednik u zakupu, osiguravajuće društvo, depozitar niti finansijska institucija.
3. Velocci ne posjeduje, ne upravlja i ne kontroliše nijednu smještajnu jedinicu i nije ugovorna strana nijednog ugovora između Domaćina i Gosta.
4. Velocci ne garantuje broj rezervacija, podobnost ili ponašanje Gostiju.
5. Ugovorni odnos nastaje isključivo između Domaćina i Gosta. Velocci nije ugovorna strana i ne snosi odgovornost za sporove koji iz njega proisteknu.

2. Uslovi za registraciju i nalog Domaćina

Da biste se registrovali kao Domaćin, morate:

• imati najmanje 18 godina;
• biti poslovno sposobni za zaključenje obavezujućih ugovora;
• dati tačne, potpune i aktuelne podatke;
• imati zakonito pravo da izdajete i oglašavate smještaj.

Odgovorni ste za svu aktivnost na svom nalogu i dužni ste da čuvate pristupne podatke u povjerenju.

3. Verifikacija i usklađenost

3.1 Verifikacija identiteta

Velocci zahtijeva da svi Domaćini prođu proces verifikacije identiteta prije objavljivanja oglasa. To može uključivati provjeru dokumenata, fotografija ili video-snimaka.

3.2 Verifikacija objekta i adrese

Velocci može zatražiti dodatnu provjeru, uključujući video-verifikaciju, potvrdu adrese ili dokumentaciju o registraciji objekta. Neispunjavanje može dovesti do suspenzije ili uklanjanja oglasa.

3.3 Korišćenje trećih lica

Velocci može angažovati pouzdane partnere za provjeru identiteta (KYC) i druge bezbjednosne provjere u skladu sa zakonom.

3.4 Neusklađenost

Ako Domaćin ne dostavi tražene podatke ili pruži netačne informacije, Velocci može obustaviti, ukloniti ili trajno zatvoriti nalog bez povraćaja sredstava.

4. Izjave i garancije Domaćina

Domaćin izjavljuje i garantuje da:

• ima zakonito pravo da izdaje smještaj;
• poštuje sve važeće zakone i propise, uključujući licenciranje, bezbjednost i oporezivanje;
• pruža tačne i istinite informacije;
• koristi autentične fotografije koje realno prikazuju objekat;
• obezbjeđuje siguran, higijenski i funkcionalan smještaj.

5. Oglasi, sadržaj i intelektualna svojina

5.1 Tačnost oglasa

Domaćin je isključivo odgovoran za tačnost informacija u Oglasu, uključujući opis, fotografije, pogodnosti, cijene i raspoloživost. Velocci može urediti ili ukloniti Oglase koji krše Uslove ili zakon.

5.2 Licenca nad sadržajem

Postavljanjem sadržaja Domaćin daje Velocci-ju globalnu, neisključivu, prenosivu i besplatnu licencu da koristi, reprodukuje, uređuje, prevodi i prikazuje taj sadržaj u svrhu funkcionisanja i promocije Platforme.

5.3 Brisanje slika

Domaćin može zatražiti trajno uklanjanje slika. Velocci će ih ukloniti iz aktivne upotrebe u roku od 60 dana, dok se brisanje sa partnerskih sajtova može izvršavati duže prema njihovim pravilima.

6. Standardi smještaja

Domaćin se obavezuje da:

• održava smještaj čistim i bezbjednim;
• obezbijedi osnovne komunalne usluge;
• poštuje potvrđene rezervacije;
• odmah obavijesti Gosta i Velocci o problemima koji utiču na sigurnost ili dostupnost.

7. Rezervacije, otkazivanja i prebukiranja

7.1 Obaveze

Potvrđena rezervacija predstavlja obavezujući ugovor između Domaćina i Gosta. Velocci nije ugovorna strana. Domaćin mora održavati tačne kalendare.

7.2 Otkazivanje od strane Domaćina

Ako Domaćin otkaže potvrđenu rezervaciju, snosi sve troškove i posljedice, uključujući refundacije, premještaj i neprijatnosti. Velocci može:

1. zadržati administrativne troškove;
2. fakturisati troškove;
3. smanjiti vidljivost Oglasa;
4. suspendovati ili trajno ukinuti nalog.

7.3 Ponavljana otkazivanja

Učestala ili neopravdana otkazivanja mogu dovesti do povećanih troškova, suspenzije ili ukidanja naloga.

7.4 Prebukiranja i zamjenski smještaj

Ako Domaćin ne može ispoštovati rezervaciju, dužan je da odmah obavijesti Gosta i Velocci i:

1. obezbijedi smještaj iste ili bolje kategorije o svom trošku;
2. organizuje ili refundira prevoz;
3. nadoknadi razumne troškove Gosta.

Velocci može pomoći u relokaciji i zadržati iznose iz budućih uplata. Ponavljeni slučajevi mogu dovesti do trajnog ukidanja naloga.

7.5 Obavještenje

Domaćin mora odmah obavijestiti Gosta i Velocci putem Platforme ako ne može ispuniti rezervaciju.

8. Rangiranje i vidljivost

Velocci određuje redosled prikazivanja Oglasa i može ga promijeniti u svakom trenutku. Na rang utiču cijene, dostupnost, recenzije, odzivnost, tip pretplate i kvalitet smještaja. Velocci ne garantuje određenu vidljivost.

9. Recenzije, rezervacije i plaćanja

9.1 Recenzije Gostiju

Recenzije su vlasništvo Velocci-ja, koji ih može objaviti, izmijeniti ili ukloniti po svom nahođenju. Domaćin ne smije manipulisati recenzijama niti ih kupovati.

9.2 Rezervacije i plaćanja putem Platforme

Sve rezervacije moraju biti inicirane i potvrđene putem Platforme. Domaćin ne smije nagovarati Gosta da otkaže rezervaciju kako bi uplatu izvršio van Platforme.

U izuzetnim slučajevima, Domaćin može primiti gotovinsku uplatu pri dolasku, pod uslovom da:

1. rezervacija ostaje evidentirana na Platformi;
2. status plaćanja bude označen u kontrolnoj tabli;
3. Domaćin poštuje sve fiskalne i poreske propise.

Pokušaj skrivanja rezervacija ili izbjegavanja naknada može dovesti do trajne zabrane pristupa.

9.3 Bezbjednost plaćanja i zabrana traženja podataka putem Platforme

Domaćin ne smije putem Platforme, sistema poruka, opisa oglasa ili bilo kog dijela naloga da:

• traži, prikuplja ili čuva podatke o platnim karticama, bankovnim računima, digitalnim novčanicima ili drugim instrumentima plaćanja Gostiju;
• dijeli ili prikazuje uputstva za plaćanje, brojeve računa, QR kodove ili linkove ka spoljnim servisima za plaćanje (npr. PayPal, Revolut, Monri, Wise i slični);
• zahtijeva ili predlaže plaćanje depozita, avansa ili drugih iznosa van sistema plaćanja koji je odobrio Velocci.

Sva plaćanja i predujmovi moraju se obavljati:

1. putem odobrenih metoda unutar Platforme; ili
2. direktno na objektu isključivo ako je opcija gotovinskog plaćanja izričito dozvoljena od strane Velocci-ja.

Kršenje ove odredbe predstavlja ozbiljno kršenje Uslova i može dovesti do trenutne suspenzije ili trajnog ukidanja naloga.

10. Pretplate, naknade i porezi

1. Objavljivanje Oglasa može zahtijevati aktivnu pretplatu ili drugu naknadu.
2. Cijene i uslovi pretplate objavljeni su na Platformi.
3. Velocci može izmijeniti cijene ili rokove plaćanja uz razumno obavještenje.
4. Domaćin je isključivo odgovoran za utvrđivanje, naplatu, prijavu i uplatu svih poreza, dažbina i taksi koje proističu iz njegovog poslovanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
• porez na dohodak, porez na dobit i PDV;
• lokalnu boravišnu taksu („boravišna taksa");
• opštinske naknade i doprinose turističkim organizacijama.
5. Domaćin je dužan da poštuje sve obaveze prijave gostiju i obračuna taksi prema zakonima države u kojoj se objekat nalazi.
6. Velocci ne djeluje kao poreski agent i ne snosi odgovornost za neprijavljene ili neplaćene poreze.
7. Preporučuje se da Domaćin angažuje knjigovođu ili poreskog savjetnika radi usklađenosti.

11. Zaštita podataka i nadzor komunikacije

Velocci obrađuje lične podatke u skladu sa Politikom privatnosti. Komunikacija između Gostiju i Domaćina može biti praćena radi sprečavanja prevara i bezbjednosti. Domaćin može koristiti podatke Gostiju samo radi realizacije rezervacija. Velocci može dijeliti ograničene podatke sa procesorima plaćanja i partnerima kada je to potrebno.

12. Prevara, usklađenost i sprovođenje

Velocci može suspendovati ili ukinuti nalog koji je uključen u prevarne, nezakonite ili neusklađene aktivnosti. Velocci može zahtijevati dokumentaciju ili sprovesti provjere usklađenosti u bilo kom trenutku.

13. Viša sila i dostupnost Platforme

Velocci ne odgovara za prekide, kašnjenja ili nemogućnost korišćenja Platforme prouzrokovane okolnostima van njegove kontrole (npr. elementarne nepogode, rat, epidemije, regulatorne mjere). Velocci može privremeno obustaviti pristup radi održavanja.

14. Odšteta i ograničenje odgovornosti

Domaćin se obavezuje da obešteti i zaštiti Velocci, njegove zaposlene i partnere od bilo kakvih zahtjeva, štete, gubitaka ili troškova koji nastanu zbog:

• Oglasa, rezervacija ili odnosa sa Gostima;
• kršenja zakona;
• neistinitih informacija;
• kršenja ovih Uslova.

Ukupna odgovornost Velocci-ja ograničava se na iznos naknada koje je Domaćin platio u prethodnih 12 mjeseci. Velocci ne odgovara za posredne ili posledične štete.

15. Osiguranje

Domaćin je odgovoran za pribavljanje odgovarajućeg osiguranja imovine i odgovornosti. Velocci ne pruža nikakav oblik osiguranja.

16. Suspenzija i raskid

Velocci može odmah suspendovati ili ukinuti nalog u slučaju:

• kršenja ovih Uslova;
• prevare ili nezakonitih aktivnosti;
• čestih otkazivanja;
• neplaćanja naknada;
• zloupotrebe podataka ili sistema Platforme.

Raskid ne oslobađa Domaćina postojećih obaveza. Domaćin može zatvoriti nalog pismenim zahtjevom.

17. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uslovi tumače se i primjenjuju u skladu sa zakonima Crne Gore. Međutim, ako se Domaćin registruje i posluje kao pravno lice (firma ili preduzetnik), strane se saglašavaju da se Uslovi tumače prema zakonima Engleske i Velsa, a sporovi će biti u nadležnosti sudova u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Ova odredba ne isključuje primjenu obaveznih lokalnih propisa koji se odnose na registraciju, poreze ili turističke obaveze.

18. Izmjene

Velocci može povremeno izmijeniti Uslove. Značajne izmjene biće objavljene putem e-pošte ili obavještenja na Platformi. Nastavak korišćenja znači prihvatanje novih uslova.

19. Jezik i tumačenje

Ovi Uslovi su dostupni na engleskom i srpskom jeziku. U slučaju neslaganja, engleska verzija ima prednost.

20. Cjelokupan sporazum

Ovi Uslovi predstavljaju cjelokupan sporazum između Velocci D.O.O. i Domaćina i zamjenjuju sve prethodne dogovore i komunikacije.